Een zorginstelling met acht locaties betaalde jarenlang voor diensten die niet meer nodig waren. Door de servicekosten en onderliggende contracten naast elkaar te leggen, werden meerdere verbeterpunten zichtbaar.
De analyse bracht onder meer dubbele contracten, ongebruikte telefoonlijnen en suboptimale verzekeringspremies aan het licht.
De aanpak:
- Controle van contracten en facturen per locatie
- Terugvordering van onterechte kosten
- Heronderhandeling van schoonmaak- en telefoniecontracten
- Vastleggen van een controleproces voor de toekomst
Resultaat: lagere jaarlijkse lasten én een werkwijze waarmee afwijkingen eerder worden gesignaleerd.
Vond u dit nuttig?